Ко Чанг, апрель 2015

Ко Чанг, апрель 2015

  • Мария Чернова

Брали у Сатанга 3 экскурсии. Первая – катание на слонах. Все было оперативно и хорошо. Вторая – индивидуальная экскурсия по острову Ко Чанг. Неинформативно и несоразмерно дорого. Но вот третья экскурсия в Камбоджу на 3 дня/2 ночи заслуживает особого рассказа. Мы с мужем всегда самостоятельно организуем свои путешествия, но тут был особый повод и хотелось, чтоб все волнения решили за нас и везде «водили за ручку», поэтому и купили экскурсию. После прохождения тайской границы нас должен был встретить кхмер и решить все визовые вопросы – никто не встретил. Позвонили Игорю, прождали пока найдется этот кхмер. Он пришел без каких-либо опознавательных знаков Сатанга, пока мы начали выяснять наш ли это человек, чтоб не отдавать паспорта левому парню, он просто развернулся и ушел. Опять звоним, вернулся, взял паспорта и ушел в направлении противоположном тому, где делают визы. Через 40 мин опять звоним, так как не понимаем, что происходит и уже готовы идти в полицию с заявлением, что у нас украли паспорта. По телефону выясняется, что виза готовится 30-40 мин, но можно же было и раньше предупредить. В итоге на границе мы проторчали ровно 1 час 40 мин. Даже проходящие мимо путешественники, которые сами делали визы уходили от check point раньше нас. Ладно, прошли погран посты, нас привезли на стоянку такси, где такси должно нас забрать до Сиемрипа, упомянутый кхмер опять разворачивается и уходит, не отвечая на вопросы. Прождали 20 мин такси в неизвестности, доехали до Сиемрипа. На следующий день – поездка по Ангкору с русскоговорящим кхмером. Мы были готовы к тому, что он говорит с акцентом, может не совсем чисто. Но в итоге экскурсия свелась к тому, что нас повозили по храмам с фразой «Ребят, это храм такого-то века». Мы явно рассчитывали на больший поток информации!! Туда, где надо подниматься наш гид вообще с нами не ходил, исследовали храмы сами. Обратно до границы добрались нормально, прошли ее. Обратный трансфер хотели в Бангкок, а не на остров. Нас встретил какой-то парень с явно удивленным видом, что ни про какой Бангкок он не знает и собирается везти нас на остров. Опять звоним Игорю. Пока решается вопрос 15 мин стоим под проливным дождем. В итоге нас запихивают в крошечный микроавтобус и таки везут в столицу. Таким образом за достаточно крупную сумму мы получили откровенно паршивый сервис, потратили кучу нервов и телефонных денег, чтоб решить постоянно возникающие вопросы. Никому подобное «удовольствие» не рекомендую. Сотрудников Сатанга прошу серьезно поработать над организованностью всего действа, так как для нас это вышел не отдых, а какой-то кошмар!!

Сатанг.ру

Игорь

Мария, спасибо за отзыв. 1. Обзорка. Гид заехал за Вами пораньше чтобы успеть проехать часть мест острова до наступления Сонгкрана. Было потрачено 8 часов на экскурсию, показано три обзорные площадки, два водопада, затерянный пирс, мангровая тропа, отель, рыбацкая деревня и храм. Еще в один храм и на третий водопад Вы не захотели ехать. Отвечено на Ваши вопросы, рассказана вся информация. 2. Камбоджа. Вы приобрели экономную программу, но на сервисах это не отражается. По экскурсии и самой Камбодже - мы предупреждали, что это непростая экскурсия. Человек, что встречал Вас на границе больше с нами сотрудничать не будет, к сожалению, он оказался действительно идиотом, хотя свою работу выполнил. По гиду - о Сэте большинство отзывов хорошие, но мы проведем с ним разъяснительную беседу по Вашему случаю. По телефонным звонкам - мы также советовали приобрести местную сим-карту, стоит она копейки. Приносим свои извинения и учтем всю изложенную информацию в работе. В связи с тем, что это Ваша первая поездка в Азию, думаем, что Вы ожидали просто немного другого чем есть на самом деле. Спасибо!