Игорь, добрый день.

Спасибо за решение ситуации, мы добрались до Паттайи, все хорошо.Проблемы с отсутствием связи не позволили ответить своевременно.

За предоставленную скидку и возврат стоимости излишне уплаченной нами суммы тоже спасибо.
... Зря вы  пишите,что мы создавали проблему....мы могли бы просто молча как остальные 6 пассажиров микроавтобуса про молчать,и рассказывать всем знакомым о том что цена составила больше,чем было заявлено....
...на отдыхе время ценнее денег...
...еще раз повторю,что основной целью было донесение обратной связи, с целью улучшения (если это возможно) сервиса..
...а на Ко Чанг мы вернемся обязательно,из всех морей это самое любимое мое море...)))
...удачи вам,хороших клиентов и взаимопонимания с тайскими партнерами!еще раз спасибо,за то, что исправили недоразумение...