Как забронировать и оплатить
Дорогие клиенты, в 2022 году - при отсутствии SWIFT вы можете оплатить услуги переводом Золотая Корона. Все цены на сайте указаны в тайских батах, актуальны и включают налоги. Дополнительные сборы за предоставляемые услуги отсутствуют. Оплата отелей происходит международным переводом SWIFT на тайский счет, оплата на счета в РФ или СНГ отсутствует. Комиссию за осуществление перевода оплачивает отправитель, Сатанг.ру необходимо получение полной суммы для оплаты проживания.
Пожалуйста, при осуществлении бронирования указывайте ФИО и данные латиницей из загранпаспорта.
Бронирование
Мы сделали все, чтобы процесс бронирования услуг Сатанг.ру был легким, удобным и безопасным в использовании:
1. Вы находите на сайте интересующие Вас услуги по бронированию отелей и трансферов |
2. Кликаете на кнопку «Бронирование» (В случае аренды домов, бронирования экскурсий и Камбоджи Вы можете написать нам письмо в свободной форме) |
3. Заполняете предложенную Вам форму и кликаете «Готово». После этого Ваша заявка поступает на рассмотрение нашим менеджерам. Вы получите автоматический ответ по почте после оформления заявки для уверенности в её успешном отправлении нам. Как только мы обрабатываем заявку, мы отправляем Вам ответ на e-mail |
4. Производите оплату выбранного отеля или проживания только после получения ваучера от Сатанг.ру, подтверждающего проживание в забронированном отеле (доме, вилле). Реквизиты будут приложены к ответу о подтверждении бронирования. При ранних бронированиях, оплата происходит за 30 дней до заезда. Оплата трансферов происходит наличными тайскими батами при посадке, предоплата отсутствует. |
Если у Вас есть какие-то вопросы или комментарии по особенностям предполагаемого размещения и трансфера, пишите об этом в поле «Комментарии» в разделе формы бронирования, либо используйте любой из представленных каналов связи для общения с нами. О том, какие гарантии мы предоставляем, Вы можете прочитать по этой ссылке.
Бронирование экскурсий и других услуг проводимых на острове Ко Чанг происходит по прибытию на остров, в раннем бронировании нет необходимости. Бронирование туров в Камбоджу и свадебных церемоний на "высокий" сезон (01 октября - 01 апреля) рекомендуется осуществлять заранее по почте. Если же Вы хотите заранее забронировать и оплатить экскурсии и другие услуги для групп или друзей, мы также предоставляем Вам такую возможность, в таком случае просто свяжитесь с нами.
Оплата услуг
Существуют различные способы оплаты услуг в зависимости от Вашего месторасположения: 1. РФ, СНГ, Таиланд – предоплата за забронированное проживание (отели, частный сектор), оплата заранее (предоплата) на тайский банковский счета (Bangkok bank) 2. Ко Чанг – наличный платеж в офисе компании (обзорные, экскурсия в Камбоджу, оплата проживания забронированного по месту – на острове) 3. Непосредственно во время совершения дневных экскурсий, которые бронируются по телефону, WhatsApp, Viber или VK.
Как оплатить услуги бронирования отелей, домов и вилл из России и стран СНГ?
В связи с ужесточением банковской политики в 2021 г., оплата на российский счет или карту невозможна. В связи с этим, с 01 декабря 2021 г. Сатанг.ру принимает платеж лишь на тайский счет (международным переводом онлайн или свифт), которые возможно осуществить через любой мобильный банкинг моментально. Реквизиты и подробная инструкция по оплате будут Вам высланы вместе с ваучером, подтверждающим бронирование. Международные переводы производятся в течение 48 часов. В случае ранних бронирований отелей (за два и более месяцев до заезда), оплата происходит за 30 дней до приезда. Сатанг.ру не требует ранних предоплат, но по собственному желанию клиент может оплатить проживание в любой удобный момент времени.
Комиссия международного перевода не входит в стоимость бронирования проживания и оплачивается клиентом дополнительно (например, Альфа-клик 3% вдобавок к стоимости услуг. Самый недорогой - Тиньков, Сбер по 1%. Переводы Свифт в офисах банков гораздо дороже - 35 долл. (Сбер) и от 45 долл. (ЗапСиб банк) и пр.). Обратите внимание, что онлайн-перевод через мобильный или интернет-банк гораздо выгоднее, нежели чем тот же SWIFT в кассе банка. В последнее время, мы очень рекомендуем систему и онлайн-аппликацию Paysend (как тот же Payoneer или TransferWise) – быстрая регистрация, экономичные переводы по всему миру, не только в Тайланд). Вот ссылка на первый бесплатный перевод в пейсенд.
В связи с наличием курсовой разницы помните, что стоимость проживания в долларах/ рублях отличается от стоимости проживания в тайских батах. Актуальный расчет и курс конвертации высылается клиенту по почте в день оплаты. Курс конвертации при платеже ниже чем курс обмена валют в обменниках Таиланда или курса ЦБ, в связи с тем, при денежном переводе банки-участники взимают ряд комиссий.
Наличным платежом в тайских батах производится оплата трансферов, туров в Камбоджу (долларах) и экскурсионных услуг. Оплата коллективных трансферов осуществляется водителю при посадке в микроавтобус. Оплата индивидуальных трансферов (такси) производится менеджеру Сатанг.ру на пирсе на материке к острову Ко Чанг.
ВАЖНО! При аннуляции проживания в домах частного сектора, а также номерах отелей предоплаченных по промо-предложениям штраф составляет 100% (услуги являются невозвратными). Не забывайте, что каждый отель обладает различными сроками и штрафами за отмену, проживание меньше предоплаченного срока и перенос проживания. Пожалуйста, внимательно читайте информацию, представленную на странице каждого отеля на сайте, Сатанг.ру не несет ответственность за невнимательность клиентов.
Часть услуг, представленных на нашем сайте, оказывается нашими партнерами и третьими лицами, ответственности за действия которых мы не несём. Расписание экскурсий и цены могут быть изменены без предупреждения. Об актуальных условиях проведения экскурсий у нас по телефонам.
Ваш комментарий: