Как забронировать и оплатить

• Бронирование
• Оплата услуг

Дорогие клиенты, в 2022 году - при отсутствии SWIFT вы можете оплатить услуги переводом Золотая Корона. Все цены на сайте указаны в тайских батах, актуальны и включают налоги. Дополнительные сборы за предоставляемые услуги отсутствуют. Оплата отелей происходит переводом на тайский счет. Комиссию за осуществление перевода оплачивает отправитель, Сатанг.ру необходимо получение полной суммы для оплаты проживания.

Пожалуйста, при осуществлении бронирования указывайте ФИО и данные латиницей из загранпаспорта.

Бронирование

Мы сделали все, чтобы процесс бронирования услуг Сатанг.ру был легким, удобным и безопасным в использовании:

1. Вы находите на сайте интересующие Вас услуги по бронированию отелей и трансферов

2. Кликаете на кнопку «Бронирование» (В случае аренды домов, бронирования экскурсий и Камбоджи Вы можете написать нам письмо в свободной форме)

3. Заполняете предложенную Вам форму и кликаете «Готово». После этого Ваша заявка поступает на рассмотрение нашим менеджерам. Вы получите автоматический ответ по почте после оформления заявки для уверенности в её успешном отправлении нам. Как только мы обрабатываем заявку, мы отправляем Вам ответ на e-mail

4. Производите оплату выбранного отеля или проживания только после получения ваучера от Сатанг.ру, подтверждающего проживание в забронированном отеле (доме, вилле). Реквизиты будут приложены к ответу о подтверждении бронирования. При ранних бронированиях, оплата происходит за 30 дней до заезда. Оплата трансферов происходит наличными тайскими батами при посадке, предоплата отсутствует.

 

Если у Вас есть какие-то вопросы или комментарии по особенностям предполагаемого размещения и трансфера, пишите об этом в поле «Комментарии» в разделе формы бронирования, либо используйте любой из представленных каналов связи для общения с нами. О том, какие гарантии мы предоставляем, Вы можете прочитать по этой ссылке.

Бронирование экскурсий и других услуг проводимых на острове Ко Чанг происходит по прибытию на остров, в раннем бронировании нет необходимости. Бронирование туров в Камбоджу и свадебных церемоний на "высокий" сезон (01 октября - 01 апреля) рекомендуется осуществлять заранее по почте. Если же Вы хотите заранее забронировать и оплатить экскурсии и другие услуги для групп или друзей, мы также предоставляем Вам такую возможность, в таком случае просто свяжитесь с нами.

Оплата услуг

Существуют различные способы оплаты услуг в зависимости от Вашего месторасположения: 1. РФ, СНГ, Таиланд – предоплата за забронированное проживание (отели, частный сектор), оплата заранее (предоплата) онлайн в вашей валюте 2. Ко Чанг – наличный платеж в офисе компании (обзорные, экскурсия в Камбоджу, оплата проживания забронированного по месту – на острове) 3. Непосредственно во время совершения дневных экскурсий, которые бронируются по телефону, WhatsApp, Viber или VK.

---

Как оплатить услуги бронирования отелей, домов и вилл из России и стран СНГ?

В связи с ужесточением банковской политики в 2022 г., оплата на российский счет или карту невозможна. В связи с этим, с 01 августа 2022 г. Сатанг.ру принимает платеж лишь на тайский счет онлайн, которые возможно осуществить через любой мобильные переводы моментально. Реквизиты и подробная инструкция по оплате будут Вам высланы вместе с ваучером, подтверждающим бронирование. Международные переводы производятся в течение 24 часов. В случае ранних бронирований отелей (за два и более месяцев до заезда), оплата происходит за 20-30 дней до приезда. Сатанг.ру не требует ранних предоплат, но по собственному желанию клиент может оплатить проживание в любой удобный момент времени.

Обратите внимание, что онлайн-перевод через мобильный или интернет-банк гораздо выгоднее, нежели чем тот же SWIFT в кассе банка. В последнее время, мы очень рекомендуем систему и онлайн-аппликацию Золотая Корона, VIPChanger, Paysend (как тот же Payoneer или TransferWise) – быстрая регистрация, экономичные переводы по всему миру, не только в Тайланд). Вот ссылка на первый бесплатный перевод в пейсенд.

В связи с наличием курсовой разницы помните, что стоимость проживания в долларах/ рублях отличается от стоимости проживания в тайских батах. Актуальный расчет и курс конвертации высылается клиенту по почте в день оплаты. Курс конвертации при платеже ниже чем курс обмена валют в обменниках Таиланда или курса ЦБ, в связи с тем, при денежном переводе банки-участники взимают ряд комиссий.

Наличным платежом в тайских батах производится оплата трансферов, туров в Камбоджу (долларах) и экскурсионных услуг. Оплата коллективных трансферов осуществляется водителю при посадке в микроавтобус. Оплата индивидуальных трансферов (такси) производится менеджеру Сатанг.ру на пирсе на материке к острову Ко Чанг.

ВАЖНО! При аннуляции проживания в домах частного сектора, а также номерах отелей предоплаченных по промо-предложениям штраф составляет 100% (услуги являются невозвратными). Не забывайте, что каждый отель обладает различными сроками и штрафами за отмену, проживание меньше предоплаченного срока и перенос проживания. Пожалуйста, внимательно читайте информацию, представленную на странице каждого отеля на сайте, Сатанг.ру не несет ответственность за невнимательность клиентов.

Часть услуг, представленных на нашем сайте, оказывается нашими партнерами и третьими лицами, ответственности за действия которых мы не несём. Расписание экскурсий и цены могут быть изменены без предупреждения. Об актуальных условиях проведения экскурсий у нас по телефонам.