Сатанг.ру: правила бронирования и оплаты

Как забронировать и оплатить

Дорогие клиенты, все цены на сайте указаны в тайских батах, актуальны и включают все налоги. Дополнительные сборы за предоставляемые услуги отсутствуют. Оплата отелей происходит международным переводом SWIFT на тайский счет, оплата на счета в РФ или СНГ отсутствует. Комиссию за осуществление перевода оплачивает отправитель, Сатанг.ру необходимо получение полной суммы для оплаты проживания.

Пожалуйста, при осуществлении бронирования указывайте ФИО и данные латиницей из загранпаспорта.

Бронирование

Мы сделали все, чтобы процесс бронирования услуг Сатанг.ру был легким, удобным и безопасным в использовании:

1. Вы находите на сайте интересующие Вас услуги по бронированию отелей и трансферов
2. Кликаете на кнопку «Бронирование» (В случае аренды домов, бронирования экскурсий и Камбоджи Вы можете написать нам письмо в свободной форме)
3. Заполняете предложенную Вам форму и кликаете «Готово». После этого Ваша заявка поступает на рассмотрение нашим менеджерам. Вы получите автоматический ответ по почте после оформления заявки для уверенности в её успешном отправлении нам. Как только мы обрабатываем заявку, мы отправляем Вам ответ на e-mail
4. Производите оплату выбранного отеля или проживания только после получения ваучера от Сатанг.ру, подтверждающего проживание в забронированном отеле (доме, вилле). Реквизиты будут приложены к ответу о подтверждении бронирования. При ранних бронированиях, оплата происходит за 30 дней до заезда. Оплата трансферов происходит наличными тайскими батами при посадке, предоплата отсутствует.

Если у Вас есть какие-то вопросы или комментарии по особенностям предполагаемого размещения и трансфера, пишите об этом в поле «Комментарии» в разделе формы бронирования, либо используйте любой из представленных каналов связи для общения с нами. О том, какие гарантии мы предоставляем, Вы можете прочитать по этой ссылке.

Бронирование экскурсий и других услуг проводимых на острове Ко Чанг происходит по прибытию на остров, в раннем бронировании нет необходимости. Бронирование туров в Камбоджу и свадебных церемоний на "высокий" сезон (01 октября - 01 апреля) рекомендуется осуществлять заранее по почте. Если же Вы хотите заранее забронировать и оплатить экскурсии и другие услуги для групп или друзей, мы также предоставляем Вам такую возможность, в таком случае просто свяжитесь с нами.
 

Оплата услуг

Существуют различные способы оплаты услуг в зависимости от Вашего месторасположения: 1. РФ, СНГ, Таиланд – предоплата за забронированное проживание (отели, частный сектор), перевод денежных средств на тайский банковский счета (Bangkok bank) 2. Ко Чанг – наличный платеж в офисе компании (обзорные, экскурсия в Камбоджу, оплата проживания забронированного по месту - на острове) 3. Непосредственно во время совершения дневных экскурсий, которые бронируются по телефону, WhatsApp, Viber или VK.


Как оплатить услуги бронирования отелей, домов и вилл из России и стран СНГ?

В связи с ужесточением банковской политики в 2019 г., оплата по карте, налично или безналично в рублях или валюте на российские счета невозможна. В связи с этим, с 01 января 2019 г. Сатанг.ру принимает платеж лишь на тайский счет (международным переводом онлайн или свифт), которые возможно осуществить в отделении любого банка. Реквизиты и подробная инструкция по оплате будут Вам высланы вместе с ваучером, подтверждающим бронирование. Международные переводы производятся в течение 48 часов. В случае ранних бронирований отелей (за два и более месяцев до заезда), оплата происходит за 30 дней до приезда. Сатанг.ру не требует ранних предоплат, но по собственному желанию клиент может оплатить проживание в любой удобный момент времени. Комиссия международного перевода не входит в стоимость бронирования проживания и оплачивается клиентом дополнительно (бесплатно в Альфа-клик/ Альфа-мобайл, от 15 долл. (Тинькофф) и др. Перевод Свифт - 35 долл. (Сбер) и от 45 долл. (ЗапСиб банк) и пр.). Обратите внимание, что онлайн-перевод через ваш мобильный или интернет-банк гораздо выгоднее, нежели чем SWIFT в кассе банка).

В связи с наличием курсовой разницы помните, что стоимость проживания в долларах/ рублях отличается от стоимости проживания в тайских батах. Актуальный расчет и курс конвертации высылается клиенту по почте в день оплаты. Курс конвертации при платеже ниже чем курс обмена валют в обменниках Таиланда или курса ЦБ, в связи с тем, при денежном переводе банки-участники взимают ряд комиссий.

Наличным платежом в тайских батах производится оплата трансферов, туров в Камбоджу (долларах) и экскурсионных услуг. Оплата коллективных трансферов осуществляется водителю при посадке в микроавтобус. Оплата индивидуальных трансферов (такси) производится менеджеру Сатанг.ру на пирсе на материке к острову Ко Чанг.

ВАЖНО! При аннуляции проживания в домах частного сектора, а также номерах отелей предоплаченных по промо-предложениям штраф составляет 100% (услуги являются невозвратными). Не забывайте, что каждый отель обладает различными сроками и штрафами за отмену, проживание меньше предоплаченного срока и перенос проживания. Пожалуйста, внимательно читайте информацию, представленную на странице каждого отеля на сайте, Сатанг.ру не несет ответственность за невнимательность клиентов.

Часть услуг, представленных на нашем сайте, оказывается нашими партнерами и третьими лицами, ответственности за действия которых мы не несём. Расписание экскурсий и цены могут быть изменены без предупреждения. Об актуальных условиях проведения экскурсий у нас по телефонам.

Ваш комментарий:

21 комментарий

Михаил

31 октября 2019 19:37

Ко Чанг. Например с 6 по 27 февраля 2020 (21 ночь) 2 взрослых и ребенок 3 года. Sea View / Grand Delux

Сатанг.ру

Игорь

31 октября 2019 22:38

Михаил, у них 25% скидка на ранние бронирования за 60 дней до приезда, ответили по почте!

Елена

28 октября 2019 14:55

Здравствуйте Хотим забронировать домик или бунгало на берегу в Ко Чанге с 15 ноября на 20 дней двое взрослых Желательно чтоб рядом была хоть какая то инфраструктура Заранее благодарны

Сатанг.ру

Игорь

28 октября 2019 15:02

Елена, ответили по почте!

марк

25 октября 2019 10:42

Хотим забронировать виллу на 2 месяца в fine times на ко чанге. Подскажите что дальше.

Сатанг.ру

Игорь

27 октября 2019 00:04

Марк, ответили по почте и уже забронировали:)

Владимир

16 сентября 2019 10:25

Добрый день, подберите пожалуйста варианты экскурсий для семьи с детьми. Планируется, что они будут на Ко Чанге с 17.01 по 30.01. Интересуют варианты экскурсий и их стоимость. Если платить за услуги банковским переводом, как будет комиссия? Спасибо

Сатанг.ру

Игорь

17 сентября 2019 22:33

Добрый день, связались с вами по почте, всё обеспечим!

Анна

04 сентября 2019 12:50

Хотим поехать в Камбоджу на три дня и две ночи. На остров мы приезжаем 13 сентября и будем до 20 числа, всего на острове 9 дней. Хотелось бы попасть на экскурсию ЭКСКУРСИЯ 3 ДНЯ/ 2 НОЧИ С РУССКИМ ГИДОМ. ДРЕВНИЙ АНГКОР ПОЛНОСТЬЮ! Нас 4 человека. Наш отельCentara Koh Chang Tropicana Resort. Какие можете предложить даты?

Сатанг.ру

Игорь

04 сентября 2019 14:27

Анна, ответили по почте, обеспечим экскурсию для вас в любой удобный день! Посещение с понедельника по пятницу более удобное, так как границы менее нагруженные.

николай

27 июня 2019 16:23

желаем отдохнуть в отеле teh dewa с 25 дккабря по 10 января прошу расчитать стоемость отдыха на 2 человека

Сатанг.ру

Игорь

02 июля 2019 00:50

Добрый вечер, ответили по почте!

Юлия

28 марта 2019 22:29

Нужен трансфер из Ко Чанг (пляж Клонг Прао, отель Kho Chang paradise hill) до Сиануквиля на 1 апреля 2019 (отель возле пирса на 1 ночь, пока не бронировала) Еду одна, поэтому либо автобусом, либо с кем-то (может, у вас есть запрос на эту дату от русских?)

Сатанг.ру

Игорь

30 марта 2019 12:23

Юлия, ответили по почте!

Марис

15 марта 2019 11:08

Здравствуйте .нужен трансфер из Паттайи на Ко Чанг , и потом с Ко Чанга в Паттайи 2 человека +2чемодана .с 18.03 .2019 по 21 03.2019

Сатанг.ру

Игорь

28 марта 2019 19:03

Добрый вечер, ответили по почте с предложениями!

Владимир

03 марта 2019 05:52

Здравствуйте! С 24 по 26 марта трансфер из Паттайи на Ко Чанг с проживанием на первой линии с завтраками. Стоимость и предложения хорошего отеля. Благодарю.

Сатанг.ру

Игорь

11 марта 2019 16:25

Владимир, ответили! у нас оплата на тайский счет, на короткий срок такой как 2 ночи это не совсем вам будет удобно, так что проще забронировать отель через букинг, а мы уже обеспечим всё остальное!

Larissa

17 февраля 2019 08:19

Добрый день! Нужен трасфер с аэропорта Бангкок в Ко Чанг, адрес отеля 1/1 Moo 3, White Sand Beach (Had Sai Khao), Trat, Чанг, 23170, Таиланд, +66 86 310 5553. Прилёт ночью в 23:50, потом будем визу оформлять, ориентировочно в 2 ночи надо будет забрать.

Сатанг.ру

Игорь

11 марта 2019 16:25

Лариса, подадим такси, привезем утром по указанному адресу, написали на почту.

Татьяна

26 января 2019 08:42

Добрый день интересует прогулка по 5 островам с плавание с маской.Нас 3 человека

Сатанг.ру

Игорь

27 января 2019 14:23

Татьяна, связались с вами!

Алексей

25 января 2019 18:04

Добрый вечер! Возможно ли через вас арендовать скутер?

Сатанг.ру

Игорь

27 января 2019 14:23

Алексей, да, конечно, "Аренда скутеры и машины"

Наталья

13 января 2019 07:22

Можно ли заказать на 16 января 2019 г. заказать у вас микроавтобус с пирса Laem-Sok в 11:00 до Бангкока? И какая будем стоимость. Заранее благодарю, Наталья

Сатанг.ру

Игорь

15 января 2019 16:04

Наталья, с пирса на 500 бат дешевле, и еще 200 бат скидки, написали вам на почту!

Николай Петрович

21 декабря 2018 12:02

Здравствуйте,Хотел бы через вашу компанию спланировать отдых на Ко Чанге ГДЕ-ТО 5-6января на 9ночей. Какой бы вы порекомендовали отель 4*и организовать трансфер из Бангкока на 2 человека

Сатанг.ру

Игорь

23 декабря 2018 13:40

Николай Петрович, ответили на почту!

Марина

15 октября 2018 15:21

Здравствуйте! Я бы хотела забронировать массаж и СПА- процедуры с 20.02.19г по 25.02.19гг на двоих человек. Как это сделать?

Сатанг.ру

Игорь

25 октября 2018 23:11

Добрый день, можете найти Bodywork напрямую в интернете и обратиться к ним, либо в любой другой СПА на острове! Мы, к сожалению, бронированиями массажа не занимаемся.

Екатерина

11 октября 2018 06:56

Добрый день! Хотели бы посетить остров, пользуясь вашими услугами. Пожалуйста, сориентируйте, на какие моменты стоит обратить внимание, что надо учитывать и из чего будут состоять услуги? Планируется поездка на 5 человек - 2 взрослых и 3 ребенка. какие предложите варианты по жилью?

Сатанг.ру

Игорь

11 октября 2018 09:43

Екатерина, спасибо за ваш вопрос. Трансферы от отеля и обратно включены в стоимость услуг, а также питание на лодке, как и маски с трубками.

Анастасия

17 сентября 2018 17:39

Здравствуйте. Нам нужен дом в период с 30.11 по 20.12 с кухней, более менее новый, рядом инфраструктура

Сатанг.ру

Игорь

19 сентября 2018 09:53

Анастаси, отлично, написали вам на почту!

ОЛЬГА

13 сентября 2018 18:25

Здравствуйте нам нужен домик с кухней ,на даты с 22декабря по 19 января для 2 человек ,менеджер Игорь написал что есть на кай бэй можно уточнить стоимость и забронировать

Сатанг.ру

Игорь

15 сентября 2018 18:22

Добрый день, уже обсуждаем по почте, спасибо!

Нина

17 августа 2018 09:08

Доброе утро! Планируем поездку на Ко Чанг из Паттайи Garden Seaview Resort с 8.01.19 по 19.01.19. Сколько будет стоить трансфер туда-обратно? Обратно в Бангкок

Сатанг.ру

Игорь

19 августа 2018 10:40

Нина, добрый день, на Ко Чанг - 700 бат с человека, с Ко Чанга в Бангкок - 800 бат с человека.

Ольга

13 августа 2018 09:08

Добрый день! Мы хотим посетить камбоджу 3дня/2ночи 2 чел. Примерно 16.08, сейчас находимся на Ко чанге.

Сатанг.ру

Игорь

14 августа 2018 13:59

Ольга, добрый день, уже связались с вами по почте, спасибо!

USATENKO OLGA

06 марта 2018 20:25

Добрый день . Мне нужен трансфер из отеля Klonq Prao Resort остров Ко Чанг до Сиануквиля отель Independense Hotel Resort & Spa 23 марта 2018 2человека. Сообщите мне сколько стоимость данного трансфера . какой автомобиль . После прохождения границы будет другой транспорт или тот же Сколько времени займет вся дорога Уже имеем электронную визу в КАмбоджу Ольга

Сатанг.ру

Игорь

07 марта 2018 06:13

Ольга, добрый день, ответили вам по почте!

Алексей

20 февраля 2018 15:38

Прилетаем 10.03.18 в 07.35 (двое взрослых и ребёнок), нужен индивидуальный трансфер на Чанг, размещение желательно в Klong Prao resort, с выездом на несколько дней на один из ближних островов(какой посоветуете, кроме Ко Куд, с размещением), обратный трансфер 22-го минибасом. Пришлите пожалуйста прайс и условия оплаты (в т.ч. по трансферу между островами).

Сатанг.ру

Игорь

20 февраля 2018 16:42

Добрый день! Ответили по почте!