Сатанг.ру: правила бронирования и оплаты

Как забронировать и оплатить

Дорогие клиенты, в 2022 году - при отсутствии SWIFT вы можете оплатить услуги переводом Золотая Корона. Все цены на сайте указаны в тайских батах, актуальны и включают налоги. Дополнительные сборы за предоставляемые услуги отсутствуют. Оплата отелей происходит переводом на тайский счет. Комиссию за осуществление перевода оплачивает отправитель, Сатанг.ру необходимо получение полной суммы для оплаты проживания.

Пожалуйста, при осуществлении бронирования указывайте ФИО и данные латиницей из загранпаспорта.

Бронирование

Мы сделали все, чтобы процесс бронирования услуг Сатанг.ру был легким, удобным и безопасным в использовании:

1. Вы находите на сайте интересующие Вас услуги по бронированию отелей и трансферов
2. Кликаете на кнопку «Бронирование» (В случае аренды домов, бронирования экскурсий и Камбоджи Вы можете написать нам письмо в свободной форме)
3. Заполняете предложенную Вам форму и кликаете «Готово». После этого Ваша заявка поступает на рассмотрение нашим менеджерам. Вы получите автоматический ответ по почте после оформления заявки для уверенности в её успешном отправлении нам. Как только мы обрабатываем заявку, мы отправляем Вам ответ на e-mail
4. Производите оплату выбранного отеля или проживания только после получения ваучера от Сатанг.ру, подтверждающего проживание в забронированном отеле (доме, вилле). Реквизиты будут приложены к ответу о подтверждении бронирования. При ранних бронированиях, оплата происходит за 30 дней до заезда. Оплата трансферов происходит наличными тайскими батами при посадке, предоплата отсутствует.
 

Если у Вас есть какие-то вопросы или комментарии по особенностям предполагаемого размещения и трансфера, пишите об этом в поле «Комментарии» в разделе формы бронирования, либо используйте любой из представленных каналов связи для общения с нами. О том, какие гарантии мы предоставляем, Вы можете прочитать по этой ссылке.

Бронирование экскурсий и других услуг проводимых на острове Ко Чанг происходит по прибытию на остров, в раннем бронировании нет необходимости. Бронирование туров в Камбоджу и свадебных церемоний на "высокий" сезон (01 октября - 01 апреля) рекомендуется осуществлять заранее по почте. Если же Вы хотите заранее забронировать и оплатить экскурсии и другие услуги для групп или друзей, мы также предоставляем Вам такую возможность, в таком случае просто свяжитесь с нами.

Оплата услуг

Существуют различные способы оплаты услуг в зависимости от Вашего месторасположения: 1. РФ, СНГ, Таиланд – предоплата за забронированное проживание (отели, частный сектор), оплата заранее (предоплата) онлайн в вашей валюте 2. Ко Чанг – наличный платеж в офисе компании (обзорные, экскурсия в Камбоджу, оплата проживания забронированного по месту – на острове) 3. Непосредственно во время совершения дневных экскурсий, которые бронируются по телефону, WhatsApp, Viber или VK.


Как оплатить услуги бронирования отелей, домов и вилл из России и стран СНГ?

В связи с ужесточением банковской политики в 2022 г., оплата на российский счет или карту невозможна. В связи с этим, с 01 августа 2022 г. Сатанг.ру принимает платеж лишь на тайский счет онлайн, которые возможно осуществить через любой мобильные переводы моментально. Реквизиты и подробная инструкция по оплате будут Вам высланы вместе с ваучером, подтверждающим бронирование. Международные переводы производятся в течение 24 часов. В случае ранних бронирований отелей (за два и более месяцев до заезда), оплата происходит за 20-30 дней до приезда. Сатанг.ру не требует ранних предоплат, но по собственному желанию клиент может оплатить проживание в любой удобный момент времени.

Обратите внимание, что онлайн-перевод через мобильный или интернет-банк гораздо выгоднее, нежели чем тот же SWIFT в кассе банка. В последнее время, мы очень рекомендуем систему и онлайн-аппликацию Золотая Корона, VIPChanger, Paysend (как тот же Payoneer или TransferWise) – быстрая регистрация, экономичные переводы по всему миру, не только в Тайланд). Вот ссылка на первый бесплатный перевод в пейсенд.

В связи с наличием курсовой разницы помните, что стоимость проживания в долларах/ рублях отличается от стоимости проживания в тайских батах. Актуальный расчет и курс конвертации высылается клиенту по почте в день оплаты. Курс конвертации при платеже ниже чем курс обмена валют в обменниках Таиланда или курса ЦБ, в связи с тем, при денежном переводе банки-участники взимают ряд комиссий.

Наличным платежом в тайских батах производится оплата трансферов, туров в Камбоджу (долларах) и экскурсионных услуг. Оплата коллективных трансферов осуществляется водителю при посадке в микроавтобус. Оплата индивидуальных трансферов (такси) производится менеджеру Сатанг.ру на пирсе на материке к острову Ко Чанг.

ВАЖНО! При аннуляции проживания в домах частного сектора, а также номерах отелей предоплаченных по промо-предложениям штраф составляет 100% (услуги являются невозвратными). Не забывайте, что каждый отель обладает различными сроками и штрафами за отмену, проживание меньше предоплаченного срока и перенос проживания. Пожалуйста, внимательно читайте информацию, представленную на странице каждого отеля на сайте, Сатанг.ру не несет ответственность за невнимательность клиентов.

Часть услуг, представленных на нашем сайте, оказывается нашими партнерами и третьими лицами, ответственности за действия которых мы не несём. Расписание экскурсий и цены могут быть изменены без предупреждения. Об актуальных условиях проведения экскурсий у нас по телефонам.

Ваш комментарий:

23 комментария

Павел

10 декабря 2019 13:00

Добрый день, планируем приехать примерно 17.01-02.02, нас трое взрослых ,нужно два номера или домик с двумя спальнями ! Прилёт в Бангкок ,в прошлый раз заказывали у Вас трансфер и Бангкока на остров Ко Чанг, соответственно хотелось воспользоваться вашими услугами !

Сатанг.ру

Игорь

10 декабря 2019 14:09

Павел, связались с вами по почте!

оксана

08 декабря 2019 15:58

доброго времени суток! 30 января приезжаем на Чанг, 4 взрослых 5 детей, примерно дней на 10, так как на обратной дороге еще хотим остановиться в Паттайе, есть ли еще свободные варианты жилья на эти даты, можно либо одним домом или разными но в одном комплексе, детям 2-2 года, 2-4 года и одному 7 лет. благодарю за ответ.

Сатанг.ру

Игорь

08 декабря 2019 18:03

Оксана, спасибо за подробное обьяснение желаемого, связались с вами по почте!

Елена

04 декабря 2019 07:39

Добрый день Хотим забронировать бунгало на двоих взрослых в Ко Чанге на берегу в тихом спокойном месте но в то же время недалеко о инфраструктуры Желательно на конец января начало февраля на 20- 30 дней Все зависит о предложений С благодарностью за ответ Елена из Алматы

Сатанг.ру

Игорь

04 декабря 2019 14:29

Елена, ответили по почту, такие места еще есть в наличии, так что не поздно забронировать!

Егор Коробейников

01 декабря 2019 19:29

Доброго времени суток Сатанг :) ! Хотим забронировать стандартный номер в Koh Chang Grandview Resort на 2 взрослых и одного ребенка 9 лет. Период проживания с 08.06.2019 по 23.06.2019. NB1! Мы в этом году отдыхали в данном отеле (турпакет брали) и нам очень понравилось, хотим туда снова, но уже "дикарями", самостоятельно :). NB2! Мы услугами Сатанг пользовались уже два раза и были очень довольны. 1 раз заказывали такси из аэропорта Суварнабхуми до Ко Чанга и обратно в отель в Бангкоке. А этим летом брали у вас автомобиль в аренду. В этот раз, после того как закажем авибилеты до Бангкока и обратно, также будем такси у вас заказывать. Спасибо за помощь в организации нашего отдыха. :)

Сатанг.ру

Игорь

02 декабря 2019 10:50

Егор, рады слышать снова, связались с вами по почте!

Михаил

31 октября 2019 19:37

Ко Чанг. Например с 6 по 27 февраля 2020 (21 ночь) 2 взрослых и ребенок 3 года. Sea View / Grand Delux

Сатанг.ру

Игорь

31 октября 2019 22:38

Михаил, у них 25% скидка на ранние бронирования за 60 дней до приезда, ответили по почте!

Елена

28 октября 2019 14:55

Здравствуйте Хотим забронировать домик или бунгало на берегу в Ко Чанге с 15 ноября на 20 дней двое взрослых Желательно чтоб рядом была хоть какая то инфраструктура Заранее благодарны

Сатанг.ру

Игорь

28 октября 2019 15:02

Елена, ответили по почте!

марк

25 октября 2019 10:42

Хотим забронировать виллу на 2 месяца в fine times на ко чанге. Подскажите что дальше.

Сатанг.ру

Игорь

27 октября 2019 00:04

Марк, ответили по почте и уже забронировали:)

Владимир

16 сентября 2019 10:25

Добрый день, подберите пожалуйста варианты экскурсий для семьи с детьми. Планируется, что они будут на Ко Чанге с 17.01 по 30.01. Интересуют варианты экскурсий и их стоимость. Если платить за услуги банковским переводом, как будет комиссия? Спасибо

Сатанг.ру

Игорь

17 сентября 2019 22:33

Добрый день, связались с вами по почте, всё обеспечим!

Анна

04 сентября 2019 12:50

Хотим поехать в Камбоджу на три дня и две ночи. На остров мы приезжаем 13 сентября и будем до 20 числа, всего на острове 9 дней. Хотелось бы попасть на экскурсию ЭКСКУРСИЯ 3 ДНЯ/ 2 НОЧИ С РУССКИМ ГИДОМ. ДРЕВНИЙ АНГКОР ПОЛНОСТЬЮ! Нас 4 человека. Наш отельCentara Koh Chang Tropicana Resort. Какие можете предложить даты?

Сатанг.ру

Игорь

04 сентября 2019 14:27

Анна, ответили по почте, обеспечим экскурсию для вас в любой удобный день! Посещение с понедельника по пятницу более удобное, так как границы менее нагруженные.

николай

27 июня 2019 16:23

желаем отдохнуть в отеле teh dewa с 25 дккабря по 10 января прошу расчитать стоемость отдыха на 2 человека

Сатанг.ру

Игорь

02 июля 2019 00:50

Добрый вечер, ответили по почте!

Юлия

28 марта 2019 22:29

Нужен трансфер из Ко Чанг (пляж Клонг Прао, отель Kho Chang paradise hill) до Сиануквиля на 1 апреля 2019 (отель возле пирса на 1 ночь, пока не бронировала) Еду одна, поэтому либо автобусом, либо с кем-то (может, у вас есть запрос на эту дату от русских?)

Сатанг.ру

Игорь

30 марта 2019 12:23

Юлия, ответили по почте!

Марис

15 марта 2019 11:08

Здравствуйте .нужен трансфер из Паттайи на Ко Чанг , и потом с Ко Чанга в Паттайи 2 человека +2чемодана .с 18.03 .2019 по 21 03.2019

Сатанг.ру

Игорь

28 марта 2019 19:03

Добрый вечер, ответили по почте с предложениями!

Владимир

03 марта 2019 05:52

Здравствуйте! С 24 по 26 марта трансфер из Паттайи на Ко Чанг с проживанием на первой линии с завтраками. Стоимость и предложения хорошего отеля. Благодарю.

Сатанг.ру

Игорь

11 марта 2019 16:25

Владимир, ответили! у нас оплата на тайский счет, на короткий срок такой как 2 ночи это не совсем вам будет удобно, так что проще забронировать отель через букинг, а мы уже обеспечим всё остальное!

Larissa

17 февраля 2019 08:19

Добрый день! Нужен трасфер с аэропорта Бангкок в Ко Чанг, адрес отеля 1/1 Moo 3, White Sand Beach (Had Sai Khao), Trat, Чанг, 23170, Таиланд, +66 86 310 5553. Прилёт ночью в 23:50, потом будем визу оформлять, ориентировочно в 2 ночи надо будет забрать.

Сатанг.ру

Игорь

11 марта 2019 16:25

Лариса, подадим такси, привезем утром по указанному адресу, написали на почту.

Татьяна

26 января 2019 08:42

Добрый день интересует прогулка по 5 островам с плавание с маской.Нас 3 человека

Сатанг.ру

Игорь

27 января 2019 14:23

Татьяна, связались с вами!

Алексей

25 января 2019 18:04

Добрый вечер! Возможно ли через вас арендовать скутер?

Сатанг.ру

Игорь

27 января 2019 14:23

Алексей, да, конечно, "Аренда скутеры и машины"

Наталья

13 января 2019 07:22

Можно ли заказать на 16 января 2019 г. заказать у вас микроавтобус с пирса Laem-Sok в 11:00 до Бангкока? И какая будем стоимость. Заранее благодарю, Наталья

Сатанг.ру

Игорь

15 января 2019 16:04

Наталья, с пирса на 500 бат дешевле, и еще 200 бат скидки, написали вам на почту!

Николай Петрович

21 декабря 2018 12:02

Здравствуйте,Хотел бы через вашу компанию спланировать отдых на Ко Чанге ГДЕ-ТО 5-6января на 9ночей. Какой бы вы порекомендовали отель 4*и организовать трансфер из Бангкока на 2 человека

Сатанг.ру

Игорь

23 декабря 2018 13:40

Николай Петрович, ответили на почту!

Марина

15 октября 2018 15:21

Здравствуйте! Я бы хотела забронировать массаж и СПА- процедуры с 20.02.19г по 25.02.19гг на двоих человек. Как это сделать?

Сатанг.ру

Игорь

25 октября 2018 23:11

Добрый день, можете найти Bodywork напрямую в интернете и обратиться к ним, либо в любой другой СПА на острове! Мы, к сожалению, бронированиями массажа не занимаемся.

Екатерина

11 октября 2018 06:56

Добрый день! Хотели бы посетить остров, пользуясь вашими услугами. Пожалуйста, сориентируйте, на какие моменты стоит обратить внимание, что надо учитывать и из чего будут состоять услуги? Планируется поездка на 5 человек - 2 взрослых и 3 ребенка. какие предложите варианты по жилью?

Сатанг.ру

Игорь

11 октября 2018 09:43

Екатерина, спасибо за ваш вопрос. Трансферы от отеля и обратно включены в стоимость услуг, а также питание на лодке, как и маски с трубками.

Анастасия

17 сентября 2018 17:39

Здравствуйте. Нам нужен дом в период с 30.11 по 20.12 с кухней, более менее новый, рядом инфраструктура

Сатанг.ру

Игорь

19 сентября 2018 09:53

Анастаси, отлично, написали вам на почту!

ОЛЬГА

13 сентября 2018 18:25

Здравствуйте нам нужен домик с кухней ,на даты с 22декабря по 19 января для 2 человек ,менеджер Игорь написал что есть на кай бэй можно уточнить стоимость и забронировать

Сатанг.ру

Игорь

15 сентября 2018 18:22

Добрый день, уже обсуждаем по почте, спасибо!

Нина

17 августа 2018 09:08

Доброе утро! Планируем поездку на Ко Чанг из Паттайи Garden Seaview Resort с 8.01.19 по 19.01.19. Сколько будет стоить трансфер туда-обратно? Обратно в Бангкок

Сатанг.ру

Игорь

19 августа 2018 10:40

Нина, добрый день, на Ко Чанг - 700 бат с человека, с Ко Чанга в Бангкок - 800 бат с человека.

Ольга

13 августа 2018 09:08

Добрый день! Мы хотим посетить камбоджу 3дня/2ночи 2 чел. Примерно 16.08, сейчас находимся на Ко чанге.

Сатанг.ру

Игорь

14 августа 2018 13:59

Ольга, добрый день, уже связались с вами по почте, спасибо!

USATENKO OLGA

06 марта 2018 20:25

Добрый день . Мне нужен трансфер из отеля Klonq Prao Resort остров Ко Чанг до Сиануквиля отель Independense Hotel Resort & Spa 23 марта 2018 2человека. Сообщите мне сколько стоимость данного трансфера . какой автомобиль . После прохождения границы будет другой транспорт или тот же Сколько времени займет вся дорога Уже имеем электронную визу в КАмбоджу Ольга

Сатанг.ру

Игорь

07 марта 2018 06:13

Ольга, добрый день, ответили вам по почте!

Алексей

20 февраля 2018 15:38

Прилетаем 10.03.18 в 07.35 (двое взрослых и ребёнок), нужен индивидуальный трансфер на Чанг, размещение желательно в Klong Prao resort, с выездом на несколько дней на один из ближних островов(какой посоветуете, кроме Ко Куд, с размещением), обратный трансфер 22-го минибасом. Пришлите пожалуйста прайс и условия оплаты (в т.ч. по трансферу между островами).

Сатанг.ру

Игорь

20 февраля 2018 16:42

Добрый день! Ответили по почте!