Бросили на границе
- 06 2017 01:42
- Irina
5/12/17 заказали трансфер из ко чанга в синауквиль.доехали до тайской границы ,
Водитель-таец дал 2000 бат "помогайке".
На вопрос , во сколько от'езд автобуса после перехода границы и кто даст билеты на автобус,не ответил "забыл английский язык ".показал пальцем на "помогайку".
"Помогайка" показал окошко,где получают визы и ПРОПАЛ !!!!!!!!!!!
Вадим Кимчи уверял,что партнеры надежные,работают с ними 7 лет!!!!
Мы ,к сожалению, начитавшись негатива,поверили агентству.Т.к.уже 1,5месяца заказывали трансферы on-line у других разных агенств.и все было великолепно.
Кинули нас на границе без информации и билетов.
Желаю от всей души, чтобы с вами и вашими родными такого не случилось никогда!!!!!!!!
Игорь
Ирина, добрый день. Спасибо за подробное объяснение! Перепроверив с сотрудниками транспортной компании ситуацию на границе было выяснено, что в микроавтобусе находилось 5 человек, 2 из которых получили розовые билеты по территории Камбоджи ещё на пароме, а трое (в т.ч. числе и вы) - при подьезде на границу.
Мы всегда рекомендуем иметь доступный телефон на связи - в случае недопонимания вы всегда можете позвонить нам и мы можем поставить "всё на свои места". От вас таких звонков не поступало, и вы сообщили о претензии уже по приезду в Сиануквиль. К сожалению, пост-фактум разобраться кто прав, а кто виноват уже невозможно. "Кинул" ли вас камбоджийский водитель или вы чего-то просто не поняли - уже не выяснить, обычно с этим проще разобраться по горячим следам. Сожалеем, что так произошло, мы будем следить за данным направлением и предлагаем Вам существенные скидки на наши услуги при дальнейшем их использовании.
Надеемся, что на тропический отдых в Сиануквиле это повлияло не сильно и вы получите приятные эмоции от этого курортного города!