Тот случай, когда реальность превосходит ожидания.

Тот случай, когда реальность превосходит ожидания.

  • Елена

Отдыхали на Ко Чанге в январе этого года. Еще дома забронировали у Сатанга экскурсию в Камбоджу, 3 дня/2 ночи, трансфер на остров Ко Мак и обратный трансфер в аэропорт. Начну с Камбоджи. Мы заказывали индивидуальный трансфер от отеля в Бангкоке до отеля на Ко Чанге. В назначенное время к нашему отелю в Бангкоке приехало такси. Чистая, комфортная Тойота. Наш тайский водитель был идеальным!!! Прекрасно вел машину, включил нам отличную музыку, не грузил нас разговорами, не болтал бесконечно по телефону (все знают эту их привычку). На границе нам не пришлось никого искать, сопровождающий по границе пришел к машине сам, да еще и с чемоданами помог. Мы быстро и без проблем прошли все необходимые формальности. Сопровождающий посадил нас в уже камбоджийское такси. Кхмер-водитель оказался очень приятным, машина - чистой, через три часа мы были в Сием Риеп. Встретились с гидом Эдвардом, обговорили будущую экскурсию.

Отельчик нас порадовал: чистая постель, кондиционер, белые полотенца, завтрак-яишенка. Комфортный минимум для пары ночевок. Экскурсию в Ангкор Ват расписывать не стану, его надо смотреть своими глазами. Мы провели в этом удивительном месте тринадцать часов, подряд !!! Индивидуальный гид, отличный, очень довольные остались. Утром следующего дня состоялся трансфер обратно к границе. Снова хороший водитель, добрались быстро и с комфортом. На границе нас встретил наш сопровождающий, выдал иммиграционные карточки Таиланда, дальше сами... Следуя инструкции Сатанга, мы нашли нашего водителя по тайской территории до отеля на Ко Чанге. Точнее, она нас нашла. Да, это была молодая тайская девушка. Болтала по телефону она всю дорогу! Но машину вела хорошо, поэтому - пятерка! Далее был паром, остров, отель. Все нормально. Остальные, заказанные нами трансферы, также состоялись четко и во время. Логистика этой экскурсии превзошла все наши ожидания!!! Было настолько идеально, что порой не верилось, ни одной накладки, все четко и отлажено. Огромное спасибо, Сатанг!!! Спасибо за прекрасную Камбоджу, за превосходный сервис, за ответы на мои вопросы в любое время суток (извиняюсь за это). Удачи вам!!!

Сатанг.ру

Игорь

Елена, добрый день, Редко когда можно услышать такие слова отзыва. Главное, что многое подмечено с большой точностью, очень тонкими ньюансами и чувством юмора. Вы мастер слова и Вам огромное спасибо за слова благодарности. Безусловно, выполнять такую работу не просто, а иногда и просто трудно. Не всегда удается предоставить тот уровень сервиса, который хотелось бы представить. Мы стараемся, но иногда события развиваются не предсказуемо. Спасибо за понимание. Будем рады, если сможем помочь в будущем. Приезжайте на остров. Дух острова Вас принял. Он очень добрый. Будем рады новым встречам. Здоровья, радости и светлого будущего!